Over je gegevens

Je gegevens op
deze website.

Deze website heeft een kort terugbelformulier en een uitgebreider formulier voor een adviesgesprek. Hieronder lees je welke gegevens we daarbij gebruiken.

Wie kun je benaderen?

RA Bewindvoering Nederland B.V., KvK 77029771, De Dieze 34a, 8253 PS Dronten, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. De organisatie werkt onder de naam Bewindvoering Nederland. Ons team behandelt je terugbelverzoek of adviesaanvraag. Voor contact en privacyvragen kun je ons bereiken via info@rabewindvoering.nl of 0321 230 030. Deze uitleg beschrijft de website en het eerste contact. Als je verdere begeleiding wilt bespreken, krijg je uitleg over welke gegevens daarvoor nodig zijn, wie ze verwerkt en hoe je ze kunt delen. Een terugbelverzoek geeft geen algemene toestemming om een financieel dossier of gegevens voor marketing te delen.

De formulieren

Met het korte terugbelformulier geef je je naam en telefoonnummer door. Je e-mailadres is daar optioneel. Ons team gebruikt deze contactgegevens om op je verzoek te reageren.

Het adviesformulier vraagt je naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, huisnummer, straat, woonplaats en inkomstenbron. Het onderwerp, een huisnummertoevoeging en korte toelichting zijn optioneel. Ons team gebruikt de gegevens om je adviesvraag voor te bereiden en met je te bespreken welke begeleiding mogelijk is. De inkomstenbron is een algemene categorie, zoals loon uit werk of een uitkering. We vragen niet naar inkomensbedragen of bewijsstukken.

De grondslag is het op jouw verzoek voorbereiden van een mogelijke overeenkomst voor dienstverlening. Het vinkje bij het adviesformulier bevestigt dat je ons vraagt contact op te nemen en de privacyverklaring hebt gelezen. Het is geen toestemming voor marketing of voor het doorgeven van je aanvraag aan een andere aanbieder. Een aanvraag start geen betaalde begeleiding. Je kunt ook het korte terugbelformulier of de telefoon gebruiken als je eerst alleen contact wilt.

Het gekozen onderwerp helpt ons team om je aanvraag op te volgen en staat in het aanvragenoverzicht. Het wordt niet meegestuurd naar Google Analytics of Google Ads. Wanneer je een formulier verstuurt, ontvangt de server de ingevulde gegevens van dat formulier. De server bewaart ook een aanvraagcode en het ontvangsttijdstip en zet de aflevering naar het aanvragenoverzicht in Google Sheets klaar. De ontvangstbevestiging betekent dat je aanvraag is opgeslagen; aflevering naar het overzicht kan daarna plaatsvinden.

In de opslag van deze browsertab staat tijdens een aanvraag uitsluitend een willekeurige aanvraagcode om herhaalpogingen te herkennen. Na ontvangst wordt kort een referentie met het ontvangsttijdstip bewaard om de bedankpagina te tonen. De bevestiging kan maximaal 30 minuten in dezelfde tab worden getoond. Ingevulde contact- en adresgegevens, onderwerp, inkomstenbron en toelichting worden niet door onze websitecode naar browseropslag of het pagina-adres geschreven.

De aanvraag werkt ook als je geen toestemming geeft voor meting. Deel geen BSN, rekeningnummers, medische gegevens of documenten via deze formulieren. Houd een eventuele toelichting kort.

Welke diensten verwerken gegevens?

Vercel verzorgt de hosting van de website. Bij een bezoek verwerkt deze dienst technische verbindingsgegevens, zoals je IP-adres en informatie over je browser en het opgevraagde bestand. Dat is nodig om de website te leveren en te beveiligen.

Je formulier gaat rechtstreeks naar onze server bij Render. Render verzorgt de verwerking en databaseopslag; Google Sheets bevat het aanvragenoverzicht voor de opvolging. De technische beheerders die deze diensten onderhouden kunnen voor dat beheer toegang nodig hebben. Het IP-adres wordt door de server gebruikt om te veel aanvragen in korte tijd te beperken. Dat dient het gerechtvaardigde belang om misbruik te voorkomen en de website bereikbaar te houden.

Deze leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. In hun privacyinformatie en verwerkingsvoorwaarden lees je over hun verwerking en de waarborgen die zij voor internationale doorgifte beschrijven: Vercel, Render en Google. Met vragen over de toepassing op jouw gegevens kun je ons team mailen via info@rabewindvoering.nl.

Hoe lang blijft een aanvraag bewaard?

Een terugbelverzoek of adviesaanvraag blijft bewaard zolang het nodig is om je aanvraag af te handelen en afgesproken vervolgcontact te voeren. Daarbij is bepalend of je vraag is beantwoord, of er nog contact is afgesproken en of je besluit van een dienst gebruik te maken. Er is in dit aanvraagsysteem geen vaste automatische verwijdertermijn ingesteld. Het verwijderen van gegevens uit de database en het overzicht vraagt een handmatige beoordeling. Je kunt ons team vragen je aanvraag te verwijderen of het contact te stoppen. De browsertermijnen hieronder zijn geen bewaartermijnen voor de aanvraag op de server.

Bellen en WhatsApp

De actieve WhatsApp-knoppen openen WhatsApp of WhatsApp Web. Daar schrijf en verstuur je zelf je bericht. De website voegt geen formuliergegevens, pagina-adres of financiële informatie aan de link toe. Deze contactoptie werkt zonder marketingcookies.

De belknop opent je telefoonapp. Je bepaalt zelf of je belt.

Na het openen van WhatsApp gebruik je een dienst van WhatsApp/Meta. Deel via een eerste bericht geen inloggegevens, BSN of financiële documenten.

Cookies en meting

Op het officiële websiteadres kun je via Cookievoorkeuren afzonderlijk kiezen welke meting je toestaat. Pas na je toestemming laden we de bijbehorende Google-tag en kunnen cookies worden geplaatst of gelezen. Google verwerkt daarbij technische gegevens en cookiegegevens, zoals je IP-adres en browserinformatie. De website geeft geen ingevulde formuliergegevens of aanvraagreferentie aan Google Analytics of Google Ads door. We gebruiken geen verbeterde conversies met klantgegevens, Google Signals, gepersonaliseerde advertenties of Google Tag Manager.

Met jouw toestemming voor analytische meting gebruiken we Google Analytics om bezoeken aan de vaste websitepagina’s, klikken op bellen en WhatsApp en succesvol ontvangen aanvragen te tellen. Een contactklik betekent niet dat er een gesprek of aanmelding heeft plaatsgevonden. Bij een contactklik sturen we het kanaal (bellen of WhatsApp), de plek van de knop op de pagina en de hieronder beschreven paginagegevens mee. De inhoud van een WhatsApp-bericht wordt niet meegestuurd. We sturen een vaste paginanaam en het bijbehorende websitepad mee. Voor de herkomst gebruiken we alleen geselecteerde campagnegegevens, zoals een numeriek campagnenummer en een bekende verkeersbron. Van Google en Bing kan alleen het algemene domein als verwijzer worden meegestuurd, zonder zoekopdracht of verdere URL. Advertentieklikcodes worden alleen met toestemming voor advertentiemeting meegestuurd. Vrije zoektermen, overige zoekparameters, URL-fragmenten en ingevulde formuliervelden worden niet meegestuurd. Analytics-cookies hebben een ingestelde maximale levensduur van 180 dagen; een volgend bezoek verlengt een bestaande cookie niet automatisch. De bewaartermijn voor gebruikers- en gebeurtenisgegevens in Analytics is ingesteld op twee maanden, zonder verlenging bij nieuwe activiteit. Geaggregeerde rapporten kunnen langer beschikbaar blijven.

Met dezelfde toestemming voor analytische meting gebruiken we ook Vercel Web Analytics voor geaggregeerde bezoekstatistieken, zoals bezochte pagina’s, apparaat, browser en globale regio. Deze meting gebruikt geen analytics-cookies. Vercel verwerkt technische verbindingsgegevens om deze statistieken te maken. We geven alleen bekende pagina-adressen door, zonder zoekparameters of URL-fragmenten. Ingevulde formuliergegevens, aanvraagreferenties en bezoeken aan de bedankpagina worden niet meegestuurd. Externe verwijzende adressen met een pad, zoekparameters of fragment worden niet gemeten. Previewbezoeken en bezoeken in onze interne controlestand zijn uitgesloten. Meer uitleg staat bij Vercel Web Analytics.

Met jouw toestemming voor advertentiemeting gebruiken we Google Ads om een bevestigde aanvraag aan een advertentie toe te schrijven. Google verwerkt daarbij ook advertentiegegevens. Bellen, WhatsApp openen en alleen de bedankpagina bezoeken tellen hierbij niet als ontvangen aanvraag.

Om dubbele meting van aanvragen te voorkomen, bewaart de website in je browser een koppeling tussen de aanvraagreferentie en een afzonderlijke willekeurige meetcode. Deze koppeling bevat geen ingevulde formuliergegevens, wordt maximaal 90 dagen voor ontdubbeling gebruikt en wordt na verlopen bij een volgende meetpoging opgeschoond. De afzonderlijke meetcode wordt alleen naar Google Ads gestuurd. Analytics ontvangt geen aanvraagreferentie of afzonderlijke meetcode.

Je afzonderlijke meetkeuzes zijn 180 dagen geldig. Je kunt ze op elk moment intrekken via Cookievoorkeuren. De pagina wordt dan opnieuw geladen om de betreffende meetcode te stoppen en bereikbare cookies voor de ingetrokken meting worden verwijderd. Een andere meting blijft alleen actief als je daarvoor apart toestemming hebt gegeven.

De grondslag voor deze metingen is je toestemming. Intrekken heeft geen gevolgen voor het behandelen van je terugbelverzoek of adviesaanvraag en maakt eerder toegestane verwerking niet met terugwerkende kracht ongedaan. Meer over Googles gebruik van gegevens op andere websites lees je bij Google.

Lettertypen en afbeeldingen worden vanaf dezelfde website geladen. Zoals bij iedere webserver kunnen technische verbindingsgegevens in serverlogs terechtkomen. De websitecode voegt ingevulde formuliergegevens niet aan het pagina-adres of meetgebeurtenissen toe.

Je rechten en vragen

Je kunt via info@rabewindvoering.nl vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens. Ook kun je, voor zover van toepassing, vragen om beperking of overdracht van gegevens en bezwaar maken tegen verwerking. Geef aan waar je verzoek over gaat; stuur niet meteen een kopie van je identiteitsbewijs mee. Als controle nodig is, bespreekt ons team hoe dat met zo weinig mogelijk gegevens kan.

Je krijgt in beginsel binnen één maand antwoord op een privacyverzoek. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor het adviesformulier geldt een automatische voorwaarde: als je bij inkomstenbron “Geen inkomen” kiest, kun je het formulier niet versturen. Er wordt dan geen adviesaanvraag naar onze server of het aanvragenoverzicht gestuurd. Bij een ontvangen aanvraag bespreekt ons team met je welke begeleiding mogelijk is.

Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2026.