Dreigt afsluiting van energie?

Begin met overzicht

Wat kun je nu doen?

1. Lees wat er is aangekondigd

   Bekijk of de brief gaat over een betaalherinnering, beëindiging van je contract of een afsluitdatum. Noteer het klantnummer en de contactgegevens.

2. Neem contact op over de achterstand

   Bespreek met de leverancier wat mogelijk is en vraag welke vervolgstap nodig is. Als je schuldhulpverlening hebt aangevraagd, meld dat dan bij de leverancier.

3. Breng je vaste lasten in beeld

   Zet de lopende energietermijn apart van de achterstand in je overzicht. Neem ook je huur en overige noodzakelijke betalingen mee voor een gesprek over begeleiding.

Afsluiting gebeurt niet zonder voorafgaande stappen

Volgens de Rijksoverheid moet een energieleverancier bij betaalproblemen eerst herinneringen sturen, contact zoeken en wijzen op schuldhulpverlening. Er gelden situaties waarin het energiecontract niet mag worden opgezegd, bijvoorbeeld bij een nagekomen betalingsregeling of aangevraagde schuldhulpverlening.

Bespreek met de leverancier of een beschermingsregel op jouw situatie van toepassing is en wat je daarvoor moet aanleveren. Een contactverzoek voor budgetbeheer via deze website is geen officiële aanvraag voor gemeentelijke schuldhulpverlening.

Meer overzicht in je maandelijkse betalingen

Budgetbeheer kan helpen om je inkomsten en vaste lasten te organiseren. Bij beschermingsbewind beheert een door de rechter benoemde bewindvoerder de geldzaken waarop het bewind betrekking heeft. Zo kan de betaling van lopende energielasten onderdeel worden van de begeleiding.

Bewindvoering Nederland noemt dreigende afsluiting als een situatie waarin financiële begeleiding relevant kan zijn. In een eerste gesprek bespreken we je vraag en het mogelijke vervolg. We kunnen niet vooraf toezeggen dat afsluiting wordt voorkomen of een aansluiting wordt hersteld.

Wanneer komt een moratorium in beeld?

Bij een bedreigende situatie kan de gemeente of schuldhulpverlener onderzoeken of een rechterlijke voorziening passend is. De mogelijkheden hangen af van de feiten en het lopende traject. Op onze moratoriumpagina lees je wat deze voorziening inhoudt.